Cambiar contraseña, cerrar sesiones y eliminar tu cuenta
Administra la seguridad de tu cuenta: actualiza tu contraseña, cierra sesiones abiertas o elimina tu cuenta.
Pasos de la guía
- 1
Cambia tu contraseña
Ve a Ajustes > Seguridad > «Cambiar contraseña». Escribe la actual y luego la nueva. Usa una contraseña distinta a la de otros servicios.
- 2
Cierra sesiones abiertas
En Seguridad verás los dispositivos donde tu cuenta está activa. Toca «Cerrar sesión» en los que no reconozcas.
Soporte NUNCA te pedirá tu contraseña ni tu código de verificación.
- 3
Revisa tu correo de respaldo
Asegúrate de tener un correo de recuperación actualizado para recuperar tu cuenta si la olvidas.
- 4
Elimina tu cuenta (si lo deseas)
En Ajustes > Cuenta > «Eliminar mi cuenta» podrás solicitar el borrado. Te pediremos confirmación antes de continuar.
- 5
Qué pasa con tus datos
Al eliminar tu cuenta borramos tus datos personales y tus fotos. Consulta la Política de privacidad para conocer detalles y plazos.
Si solo quieres una pausa, puedes desactivar temporalmente tu perfil en lugar de eliminar la cuenta.
Consejos
- Cambia tu contraseña si sospechas que alguien la conoce.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos desde la página de privacidad.
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