Problemas

Resuelve tu problema paso a paso

Elige lo que te está pasando y te mostramos cómo solucionarlo. Si al final no se resuelve, te llevamos al formulario de ticket con tu caso ya elegido.

No me llega el código del correo

El código de verificación no aparece en tu correo.

  1. 1

    Espera un minuto

    Los correos pueden tardar hasta 2 minutos en llegar.

  2. 2

    Revisa Spam y Promociones

    Busca en todas las carpetas, incluida la papelera. El correo viene de wilderzaca320@gmail.com.

  3. 3

    Confirma tu correo

    Verifica que escribiste tu dirección sin errores. Un solo carácter cambia todo.

  4. 4

    Pide un código nuevo

    Toca «Reenviar código». Pide solo uno a la vez para no invalidar el anterior.

  5. 5

    Revisa tu conexión

    Cambia de red (de Wi-Fi a datos móviles) y vuelve a intentarlo.

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